淮北市住建局政务服务再升级

　　为支持企业更好更快发展，市住建局行政审批窗口深化工程建设项目审批制度改革，优化审批程序，提高审批效能，让政务服务再升级。

　　一窗口受理，提升政务服务“标准化”。通过工程建设项目审批综合窗口，整合收件、发件、咨询、投诉等服务，实现“一窗受理”。实施分级分类管理，根据项目类别区分9类项目，按类别升级办事指南至6.0版本，精心绘制办事流程图，实现企业申报“一图读懂”。系统自动匹配项目类别，生成项目审批事项清单、服务清单和流程清单，实现企业办事“一单清”。

　　一专员包办，提升政务服务“精细化”。推行工程建设项目1对1包办机制，制定包办专员工作规程，规范集成服务工作纪律，量体裁衣为企业定制审批方案，目前已签订包办协议62份。持续推进社会简易低风险项目改革，落实施工图自审承诺制以及相关费用减免，全市已形成社会投资简易低风险项目全过程审批案例20余个，全流程审批时限控制在10个工作日以内，为企业减免各类服务费用300余万元，项目开工时间较以往至少提前1个月。

　　一系统联办，提升政务服务“智能化”。推广电子证书、“智慧表单”等数字技术使用，提升电子证照事项关联度，方便企业申报。研发工程建设项目审批全过程跟踪调度平台，实现工程建设项目审批全过程实时监控，降低审批逾期率。聚焦办事群众实际需求，开通工程建设项目审批客户端，实现工程建设项目审批“掌上办”。突出智能化引导，制作“视频版”包办服务指南，全方位解读工程建设项目报建流程，畅通服务企业“最后一公里”。